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Politique de confidentialité

 

Politiques
de confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

  1. Introduction
    AVM Construct accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de protection des données.
  2. Responsable du traitement des données
    Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : AVM Construct
    Adresse : Av. Wolfgang Amadeus Mozart 42, 7700 Mouscron
    Téléphone : +32 (0)56 84 24 84
    E-mail : info@avmconstruct.com
    Numéro d’immatriculation : BE0455623945
  3. Données collectées
    Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :
    Données personnelles fournies directement :
    Nom, prénom
    Adresse e-mail
    Numéro de téléphone
    Adresse postale
    Données collectées automatiquement :
    Adresse IP
    Informations sur votre navigateur et appareil
    Historique de navigation sur notre site (pages visitées, clics, etc.)
  4. Finalités du traitement des données
    Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
    Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
    Gérer et suivre vos commandes ou vos demandes de devis.
    Envoyer des communications marketing ou des newsletters (avec votre consentement).
    Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site via des outils analytiques.
  5. Base légale du traitement des données
    Nous traitons vos données uniquement si une base légale s’applique :
    Votre consentement (par exemple, pour l’inscription à la newsletter).
    L’exécution d’un contrat (par exemple, gestion d’une commande).
    Notre intérêt légitime (par exemple, amélioration du site).
  6. Partage des données
    Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance pour :
    L’hébergement du site.
    L’envoi d’e-mails marketing (via un outil “Brevo”).
    L’analyse des données (via Google Analytics, GA4).
  7. Durée de conservation des données
    Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :
    Données de contact : 3 ans après votre dernier contact.
    Données de commande : 10 ans (conformément aux obligations légales).
    Données analytiques : 14 mois maximum.
  8. Vos droits
    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
    Accès : obtenir une copie de vos données.
    Rectification : corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
    Suppression : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
    Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
    Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
    Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@avmconstruct.com. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour confirmer votre identité.
  9. Cookies
    Nous utilisons des cookies pour :
    Garantir le bon fonctionnement du site.
    Améliorer votre expérience utilisateur.
    Analyser l’audience du site.
    Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou directement sur notre site ainsi que via notre outil de gestion de cookies.
  10. Sécurité des données
    Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.
  11. Modifications de la politique de confidentialité
    Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions législatives ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
  12. Contact
    Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
    Adresse : Av. Wolfgang Amadeus Mozart 42, 7700 Mouscron
    Téléphone : +32 (0)56 84 24 84
    E-mail : info@avmconstruct.com